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在线和离线消费朝着深入的整合发展（专家评论）
2025年9月18日10:32资料来源：人们的每日li yongjian
有一段时间以来，许多在线品牌扩展了他们的关闭设计，并开设了许多实物商店，以促进在线和离线消费的深入整合。这是由多种因素引起的。预计在线成本会增加和外行运营。在电子商务渗透方面，今年的上半年表明，物理产品的零售额占消费品总零售总额的24.9％，这是占地四分之三的零售产品。一些运营商的费用是打开300,000至40万元之间的常规物理服装，并且为了在线实现相同的客户流量，费用大约为与实物商店的相同，需要持续投资。给定较高的在线绩效率等因素，在线运营成本通常高于离线。实物商店可以改善消费者体验并提高购买率。近年来，出现了新的消费方案，例如新兴商店和概念商店。在OUT -OF -LINE场景中，消费过程可以刺激更好的体验价值。物理商店可以直观地展示品牌图像并增加用户的附着力。物理和在线商店不是替代关系，而是在某种程度上是互补的关系。通过实体商店展览，消费者加强了品牌，产品和服务的感知。因此，许多品牌通过全渠道运营提高了客户的品牌和回购率，从而将消费者流量变成了更大的开发。从国内和外国经验，物理商店来看S保持竞争力。在线品牌不是反复无常的，但对于流量，用户体验，品牌形象等的成本很重要。对原因的详尽研究可能导致化学反应“ 1+1> 2”。将来，越来越多的在线品牌可以断开连接，加快全渠道设计的完成，从而使消费者得到个性化，多元化和更好地满足优质消费者的需求。 （作者接受了记者齐·齐明（Qi Zhiming），中国社会科学学院应用经济学教授的教授兼记者，学教授）的访谈和编辑。
（负责：Miao su）